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item新研究——致手工生产企业

2021-04-23
一款符合人体工学原则的装配工作台,不仅能满足员工的工作需求,还能切实有效的提高工作效率。

对于从事手工生产的企业来说,应该如何遵循人体工学原则呢?这是 item 开展的*新研究的核心问题。研究一开始,我们就对生产区域工作台设计的专家进行了调查。根据调查结果,我们又对参与工业领域工作台设计的 153 名决策者进行了在线调查。确保所有的受访者来自专业从事手工生产的企业,这非常重要。

item人体工学工作台设计

但是,我们发现并非所有的企业都采用了人体工学工作台设计。与此同时,我们还对item 的客户进行了调查,这些客户根据人体工学设计原则,对手工生产操作中的关键区域进行了优化。我们收集的调查数据不仅说明了手工生产的现状,还为企业反思在人体工学方面的能力提供了基础,并清晰地表明企业在这方面的优化潜力。


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生产区域工作台

的设计特点

与生产区域不同,办公室人体工学由于媒体的广泛报道得到了更多的关注。并且,负责办公室人体工学的人员需要考虑的变量也更少。从本质上来说,办公室人体工学的核心是一套高度可调的办公桌和办公椅。或者再增加一个考虑因素,那就是对屏幕工作的外围设备进行一次性调整,确保它们摆放正确,包括调整键盘的位置和显示器的*佳视角。

大多数受访者也将这一基本原则应用到生产区域的工作台设计中。当被问及行为人体工学解决方案在手工生产操作过程中的具体应用时,受访者更倾向于选择可调整座椅(76%)和高度可调工作台(75%),以确保装配工作台更符合人体工学。但是,这种方法只是生产区域工作台设计的基础,必须要根据每一种手工生产操作的具体特点借助其他的解决方案有针对性地加以拓展。

那么,要建立一个完整的人体工学系统,比较全面的方法是怎样的呢?德国脊背健康协会(AGR e.V.)提出的工业工作台概念给出了答案。比如,在工序繁琐且需要伸手操作的手工生产系统中,符合人体工学的材料供应就极其重要;而在组装体积较小的零配件时,工作场所良好的照明条件则起着关键作用。

专家认为,想通过购买“现成的人体工学解决方案”就轻而易举地实现装配工作台规划时的人体工学要素,这是一个普遍的误区。虽然这样,所有采取的措施从根本上都对手工生产员工的健康和效率有积极的影响,都应该被采纳。

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员工参与度

决定设计成败

目前,职业健康和安全管理人员以及其他的安全专家都在企业内部推行人体工学工作台设计。遗憾的是,往往要等到员工出现健康问题的迹象时,企业才会采取措施,而这些问题都是因为不符合人体工学的工作环境和对体力要求高的繁琐工序造成的。这种情况下,无论是解决已经出现的问题,还是战略性地引入人体工学工作台系统,相关负责人与员工的沟通都应该建立在平等的基础上。
在选择人体工学工作台系统时,受访者认为员工的健康和幸福(63%)以及更高的员工满意度(62%)是*重要的决定性因素,其重要性远远高于提升工作效率(55%)。但是,如果没有充分的沟通,员工很容易误解为,企业之所以选择人体工学工作台系统,其决定性因素是提升工作效率和加快工作流程。

事实上,如果员工存在这样的误解,加上工作台系统将全面干预已经建立多年的工作流程,手工生产员工很容易对工作台系统产生抵触情绪。德累斯顿工业大学(Technische Universität Dresden)教授 D. Martin Schmauder 建议:“通常情况下,我们建议先建立一个符合人体工学的优化试点工作台,这样公司内部更容易理解人体工学工作台,也更容易赢得员工的认可。

所以,企业要对员工进行培训,让他们掌握如何应用引入的行为人体工学解决方案。在此基础上,双方就很容易沟通,员工也很容易理解为什么在生产区域采用人体工学工作台系统*终是对企业和员工互惠共赢的举措了。

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